4月11日，北京世纪维瑞科技发展有限公司聊城分公司负责人刘加滨将一面印有“热情高效细心 无私为民服务”字样的锦旗，送到聊城市东昌府区行政审批服务局窗口工作人员赵营营手中，对工作人员热情、周到、高效、贴心的审批服务表示由衷感谢。
此前，工作人员了解到前来办理公司注销业务的刘先生行动不便，立即引导他至“绿色窗口”，为其提供优先办理和全程帮办服务。工作人员主动协助刘先生在山东政务服务网上提交申请、上传材料，并耐心解答相关业务疑问。同时，工作人员积极与各环节审批人员进行沟通协调，确保业务办理高效顺畅。最终，仅用时不到30分钟，便成功帮助刘先生完成了公司注销业务，极大缩短了其办事时间。
在整个业务办理过程中，工作人员始终保持着微笑和耐心，用专业且贴心的服务让刘先生焦虑而来、满意而归。刘先生感慨道：“原本还担心自己腿脚不方便，办理业务会很麻烦，没想到工作人员优先为我办理，真是太感谢了！”为此，刘先生通过12345市民热线表扬工单和赠送锦旗的方式，感谢工作人员的热情服务态度、专业高效的工作效率。
东昌府区行政审批服务局在提供标准化政务服务的基础上，特别为70岁以上老人、残疾人、孕妇、现役军人等特殊群体开辟了绿色通道，提供“专人负责、优先办理、特事特办”的全程帮办服务，全力打造“流程最优、时限最短、服务最好”的政务服务环境，让办事群众真正感受到政务服务温度。这一举措正是东昌府区政务服务中心提升服务效能、践行社会责任的重要体现。
服务只有更好，没有最好；满意只有起点，没有终点。下一步，东昌府区行政审批服务局将持续从企业群众办事多元化、个性化、便捷化的需求出发，强化数据赋能，驱动服务创新，优化办事流程，以更加有温度、有深度、有广度的政务服务，为优化全区营商环境赋能加力。（梁永丽、王晓晨）